Privacy & Cookie Policy

Last updated: August 2025

This Privacy & Cookie Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our website. We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the ePrivacy Directive applicable in the European Union.

1. Who We Are

NeaEnergia
Mesogeio 419
Agia Paraskevi, Attiki

[email protected]

We are the “data controller” for your personal data.

2. What Data We Collect

We may collect the following types of information when you use our website:

Contact details (name, email address, phone number) if you fill out a form.
Usage data (IP address, browser type, pages visited, time spent on site).
Cookies and tracking data (see Section 6) for analytics and advertising.

3. How We Use Your Data

We process your personal data for the following purposes:

To provide and improve our website and services.
To respond to your inquiries or requests.
To run advertising campaigns and measure performance (e.g., Facebook Ads / Meta Pixel).
To comply with legal obligations.

4. Legal Basis for Processing

Under GDPR, we process your personal data only when:

You have given consent (e.g., accepting cookies).
It is necessary for our legitimate interests (e.g., website security, marketing to existing customers).
We are required to do so by law.

5. Sharing Your Data

We may share your personal data with:

Service providers (e.g., website hosting, analytics tools).
Advertising partners (e.g., Meta/Facebook for ad targeting).
Authorities, when required by law.

We do not sell your personal data.

6. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to:

Make the website function properly (essential cookies).
Analyze traffic and improve performance (analytics cookies).
Show you relevant ads (marketing cookies, including Facebook Pixel).

Types of cookies we use:

Essential cookies – required for the site to work, cannot be disabled.
Analytics cookies – help us understand how visitors use the site.
Marketing cookies – track your activity to deliver relevant ads.

7. Managing Your Cookie Preferences

When you first visit our website, you will see a cookie banner.
You can:

Accept all cookies.
Reject non-essential cookies.
Customize your preferences.

You can also change your cookie settings at any time via your browser settings.

8. How Long We Keep Your Data

We keep personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, unless a longer retention period is required by law.

9. Your Rights Under GDPR

You have the right to:

Access your personal data.
Correct inaccurate data.
Request deletion of your data.
Restrict or object to processing.
Withdraw consent at any time (without affecting past lawful processing).
Lodge a complaint with your local Data Protection Authority.

10. Security

We use appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or misuse.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy & Cookie Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a new “Last updated” date.

12. Contact Us

For any questions about this policy or your data, please contact us at:
Email: [email protected]

Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: [Ημερομηνία]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την Οδηγία ePrivacy που ισχύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

1. Ποιοι Είμαστε

NeaEnergia
Λεωφ Μεσογείων 419
Αγια Παρασκευή
Email: [email protected]

Είμαστε ο “υπεύθυνος επεξεργασίας” των προσωπικών σας δεδομένων.

2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών:

Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου) εάν συμπληρώσετε κάποια φόρμα.
Δεδομένα χρήσης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής).
Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης (βλ. Ενότητα 6) για αναλύσεις και διαφημίσεις.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

Για την παροχή και βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.
Για να απαντήσουμε σε ερωτήματα ή αιτήματά σας.
Για τη διεξαγωγή διαφημιστικών καμπανιών και τη μέτρηση της απόδοσής τους (π.χ. Facebook Ads / Meta Pixel).
Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον GDPR, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν:

Έχετε δώσει συγκατάθεση (π.χ. αποδοχή cookies).
Είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (π.χ. ασφάλεια ιστότοπου, μάρκετινγκ σε υφιστάμενους πελάτες).
Υπάρχει νομική υποχρέωση.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

Παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας, εργαλεία ανάλυσης).
Διαφημιστικούς συνεργάτες (π.χ. Meta/Facebook για στοχευμένες διαφημίσεις).
Αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

Τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου (απαραίτητα cookies).
Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση απόδοσης (cookies ανάλυσης).
Εμφάνιση σχετικών διαφημίσεων (cookies μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου του Facebook Pixel).

Κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε:

Απαραίτητα cookies – απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Cookies ανάλυσης – μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος.
Cookies μάρκετινγκ – παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας για την προβολή σχετικών διαφημίσεων.

7. Διαχείριση Προτιμήσεων Cookies

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, εμφανίζεται ένα banner cookies.
Μπορείτε να:

Αποδεχτείτε όλα τα cookies.
Απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies.
Προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από τον νόμο.

9. Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να:

Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα.
Ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας).
Υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies από καιρό σε καιρό. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική αυτή ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: [email protected]